アイズからのコメント

この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いて、大変励みになる丁寧なレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

キャンプ仲間の方からのオススメがきっかけでお選びいただいたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました！
アウトドアの現場などで、壁や周囲のお車との距離を気にせずスムーズにお荷物を取り出せるようになり、本当によかったです。
お取り付けもスムーズだったとのことで安心いたしました。

その一方で、キズ防止シールの貼り付け漏れにより、お車に小さな傷が入ってしまったとのこと、大変心苦しく存じます。
ハイエースのダンパーはボールジョイント接続という構造上、開閉時の挙動に個体差が出やすいため、付属のキズ防止テープをご使用いただいての取付位置調整をお願いしております。
今後より分かりやすいご案内ができるように工夫を重ねて参ります。

「シールを貼れば見えない」と大変前向きに、そして寛大にご容赦いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お客様の温かいお心遣いにスタッフ一同大変励まされております。

これからも皆様の快適なカーライフをサポートできるよう、製品・サービスの向上に努めてまいります。