アイズからのコメント

この度は、弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございます。また、お取り付けの工程に関する詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお取り付けが完了し、「今後は狭い場所で荷物の出し入れができるので重宝しそう」とのお言葉をいただけて安心いたしました。

お取り付けの際にご確認いただいた各工程につきまして、補足を含めてご案内させていただきます。
・2種類の保護テープについて
こちらは迷わず作業していただけるよう、台紙にて種類を分けて梱包しておりますが、分かりづらかったようで失礼いたしました。
今後より良い梱包を模索してまいります。

・クランプボルトのナットについて
作業中の脱落については注意書きを添えておりますが、手狭な場所での作業ということもあり、何度も滑り落ちてしまったとのこと、大変なご苦労をおかけいたしました。
紛失されずに何よりでございました。

・取付の手順・本体Aの爪部について
クランプボルトを取り付けた後、一度上にずらしてから本体Aをはめ込んでいただくとスムーズに隙間に入る手順となっております。
お客様の工夫で無事にはめ込んでいただけて良かったです。

・車体への干渉や取り付け角度について
説明書にも記載の通り、お車にはどうしても構造上の「個体差」があるため、干渉を防ぐためには現車に合わせた個別の微調整が必要となります。
ベストな角度を見つけるまで、何度も調整の手間をおかけしてしまったかと思います。

苦労して設置していただいた分、これからの荷物の出し入れやアウトドアシーンでは大いに活躍してくれると幸いです。